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"이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 0000 년 0 월 00 일에 주문하신 제품을 아직받지 못 하셨다는 점에 유감스럽게 생각하며 불편을 끼쳐 드려서 진심으로 사과드립니다. 대부분의 제품은 00-00 영업일의 예상 시간과 함께 우편으로 발송됩니다. 예상치 못한 지연이 발생함에 따라 양해 해 주셔서 감사드립니다. * 일부 지역에서는 제품을받는 데 오래 걸릴 수 있습니다. 우리 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다. "

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